Retur / reklamation
Skulle du behöva returnera eller reklamera en produkt så rekommenderar vi att du besöker en av våra butiker — då behöver du inte gå vidare till nästa steg. Uppge bara ditt ordernummer när du gör returen i butiken.
Gör din retur i butik
Det enklaste och snabbaste sättet att returnera eller reklamera en produkt kostnadsfritt är att besöka någon av våra butiker.
Skicka in din retur
Fyll i ordernummer och postnummer för att göra din retur online. Returfrakt tillkommer vid ångerköp, öppet köp och ej godkänd reklamation.
Eller logga in och välj order. Läs mer om hur vi behandlar dina personuppgifter i vårt Privacy statement.
Detta är våra köpvillkor
Öppet köp
Utnyttja öppet köp i upp till 365 dagar.
Returnera
Regler för att returnera varor hittar du i sin helhet i våra Köpvillkor.
Återbetalningar
Återbetalning sker utan onödigt dröjsmål.
Har du frågor gällande din retur?
Kontakta kundservice så hjälper vi dig: 0247-44 500 · kundservice@clasohlson.se. Kundservice (privat): vardagar 09:00–17:00. Chatt: vardagar 09:00–17:00, lör-sön 10:00–16:00. Växel/huvudkontor: vardagar 08:00–12:00 och 13:00–16:00.
Clas Ohlson AB (publ) · Idrottsvägen 8, 793 41 Insjön, Sverige · Organisationsnummer (Swedish company registration number): 556035-8672 · 0247-44 500 · kundservice@clasohlson.se